Délai de retour :
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Passé ce délai, les retours et remboursements ne pourront malheureusement pas être acceptés.
Conditions de retour :
- L’article doit être inutilisé, dans son état et son emballage d’origine.
- Un justificatif d’achat est nécessaire pour toute demande de retour.
Articles non retournables :
- Produits personnalisés ou faits sur mesure.
- Illustrations imprimées ou stickers endommagés en raison d’une mauvaise utilisation.
- Fichiers numériques téléchargeables.
Remboursement :
Une fois l’article retourné et inspecté, vous serez informé(e) de l’approbation ou du refus du remboursement. Si accepté, le remboursement sera effectué via PayPal.
Expédition des retours :
Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, ces frais seront déduits du montant total.
Besoin d’aide ?
Pour toute demande ou question rendez-vous dans l’onglet : contactez-moi.
